Пришла повестка из суда ,в 2011 на сайте заказала диск обучающй англйскому бесплатный его не получила а пеня шла

Пришла повестка из суда ,в 2011 на сайте заказала диск обучающй англйскому бесплатный его не получила а пеня шла сейчас собираются заводить уголовное дело ,вроде глупо ведь я нечего не подписывала а всего лишь заказала пробный диск бесплатно и то его не получила а спустя 3года он присылают мне письмо что долг ,пеня и в судебная повестка от приставов мне нет 18,я не совершенно летняя ,плюс ко всему я не каких данных не давала бабушка звонила пыталась это объяснить ей на что сказали есть вы мама пусть они платят штраф за это !за что платить е6сли нечего не чего не получали все эти годы не подписывали ,ладно если бы через почту и по квитку получала с паспортом а это через обычный ящик мало ли его кто вытащил ил еще что либо подскажите что делать и как грамотно разобраться ?ведь это не законно мне кажется как заводить дело подавать в суд если нет 18 так еще за что они дураки что высылали так еще и шарф приписали пеня шла на то что якобы я получала диск и не платила ,и не через почту как все посылки получаю а просто однажды пришло письмо в 2012 что долг 2500 я порвала и выкинула письмо в обычный ящик в подъезде дело в том что бабушка звонила в ту компанию которая навещала штрафы и пыталась разобраться они сказали что на мое имя было выписаны диски по английскому и за то что я не оплатила я должна платить штраф ,а потом приставам судебным они вроде как подтвердил мне кажется если бы все это было серьезно но просто так посылку не кто не давал а присылали извещение и через почту рф его выдавали а не так через ящик в подъезде просто что делать если в судебные приставы подтверждают что такое дело есть