К кому обратиться за помощью?

К кому обратиться за помощью? мою маму избил бывший военный. есть свидетели, справка из травмпункта (сильные ушибы и перелом мизинца). маме седьмой десяток, гражданка казахстана, родом из чувашии, живет у меня уже12 лет (кругом бюрократы). пришло письмо из милиции что состава преступления нет... денег у нас нет, справедливости и закона видимо тоже. у этого мужчины, говорят, в нашем участке работает родственник или знакомый. пожалуйста подскажите, посоветуйте, как мне быть?