Помогите, Срочно, Буду признателен

У кого брала, тому пускай и отдает. Только теперь пускай делает так: Письмо в отделение ОТБ Банка (где оформлен кредит) такого содержания : Я такая то такая то, заключила договор №*** , в соответствии с этим договором , я воспользовалась суммой 35000руб., все платежи по данному кредиту мной были выполнены в срок и в полном объеме, что подтверждено выписками и соответствующими документами. Однако, мне поступают необоснованные претензии по поводу задержек по платежам от Нац. Службы Взыскания (пишешь все данные, которые имеются по этим лохотронщикам). В связи с вышеуказанным, я требую от руководства вашего банка: 1. Разъяснения данной ситуации в письменном виде не позднее 5 дней, со дня получения этого заявления. 2. Материальной компенсации морального ущерба от действий Нац. Службы Взыскания (пишешь все данные, которые имеются по этим лохотронщикам) в виде снижения процентной ставки по моему кредиту, т.к. виновником утечки информации по нашему договору №**** очевидно является ваш банк. Так же, я прекращаю какие либо выплаты по договору №**** до выполнения вами моих требований. Данное заявление прошу считать претензией по договору №**** п.п.***** о конфиденциальности информации. Если вы проигнорируете это заявление, я буду вынуждена обратиться в соответствующие инстанции за защитой своих интересов.