Проконсультируйте по статье об оскорблениях

У меня такая ситуация - моя мама работает воспитателем в детском саду и постоянно сталкивается с хамством родителей и детей. такое отношение терпеть нельзя. по закону детям можно только устно объяснить, что так вести себя нельзя, но всегда встречаются уникумы, которые этого не понимают. при поддержке родителей, которые считают их самыми прекрасными они начинают откровенно хамить и оскорблять, хотя мою маму нельзя назвать безвольным человеком, который бы позволял так с собой обращаться.
можно ли как-то наказать за это или как следует припугнуть?
ведь у нас есть правовые акты о защите личности. я провел такую цепочку актов, сработают ли они для наказания?
статья 21 конституции рф
статья 130 ук рф
статья 63 семейного кодекса рф