Где получить постановление об отказе в возбуждении уголовного дела?

Человек умер и возник страховой случай.
в страховой требуют постановление об отказе в возбуждении уголовного дела, где его получить?
смерть наступила в больнице по естественным причинам по юзао... обращался в 3 следственных комитета (центральный, по юзао и по нао) где, "центральный ск" сказал что надо обратиться в юзао, "юзао ск" сказали что бы обратился в нао, "нао ск" сказали что бы я обратился в полицию по московскому округу... так куда и в какой отдел обращаться не понятно!
умерший был прописан в нао п. кокошкино.
может кто то сможет помочь мне в этом вопросе?
спасибо!