Вопрос по уголовному праву...

Осужденный написал жалобу в федеральную службу исполнения наказаний, заявив, что администрация исправительной колонии, несмотря на его требования, не направляет его на работу, в то время как некоторые другие осужденные обеспечены работой. в результате он не имеет денег, не может помогать семье, а также реализовать свое право на покупку в магазине колонии продуктов питания. право на труд гарантировано конституцией российской федерации, ни в одном нормативном акте не сказано, что осужденного можно лишить права на труд. он согласен выполнять любую работу. что нужно ответить на жалобу?