Как поступить?

Как поступить? в понедельник вечером на мужа напали, избили и забрали сумку с документами. до сих пор от нас не приняли заявление, до уполномоченного не можем дозвониться, в увд говорят, что вопросом занимаются, но что и кого они ищут, если мы не давали показаний. куда можно написать жалобу, чтобы дело сдвинулось, так как это не первое нападение в районе и страшно ходить по улицам, не говоря уже о детях.