Обязаны ли ли судья была выяснить в чем суть жалобы ?

Могла меня судья вызвать, чтоб узнать в чем суть жалобы, потому что от меня поступила жалоба на её секретаря председателю суда и обязана ли была судья выяснит в чем дело . я позавчера пришла в суд, чтобы поприсутствовать на открытом судебном слушании, меня в зал суда не пустили и я обратилась с жалобой к председателю суда, после этого как он похоже сообщил секретарю он мне сказал войти в зал и спросить судьи можно ли поприсутствовать, я так и сделала, вошла в зал и спросила и судья зачем то вызвала меня к трибуне и расспросила по какому вопросу у вас жалоба, что вы хотели, и после опроса присутствующих сторон судья вынесла на месте ходатайство о том, что судебное заседание частично закрытое, так же зачем то попросила мой паспорт. просто раньше когда я приходила в суд, я просто садилась на скамейку и слушала не кто не просил меня подходить и давать паспорт, чтоб записать мои данные.