Соседи написали коллективную жалобу.

В общем такая история, въехали в нам снизу новые соседи.. потом была у нас ссора, мол я ору по ночам. были угрозы, мол я задерусь штрафы платить (там знакомые) и была угроза избиения от её мужа. да я действительно говорил громко по микрофону. после этого я перестал вообще общаться с использованием микрофона и т. д. музыки никогда никакой не включаю, не вожу никого домой. сегодня заходит и показывает мне: вот коллективная жалоба, тебе конец.. ну я такой, а что собственно случилось..? говорит мол снова шумел и ей было прекрасно слышно. в эту ночь я вообще лежал на кровати и залипал в мобиле. ну я начал говорить, что вы уже с ума сходить начинаете, я уже как пол месяца не издаю звуков вообще. у меня подтвердили родители, что мы не шумели. мол это слышно со всего дома (в коробке живем), а не от нас. ну и в итоге все поругались и она ушла. так вот в чем мои вопросы: 1). что вообще из себя представляет коллективная жалоба? (только они с мужем на нас жалуются, остальных соседей всех знаем и у нас хорошие отношения.) 2). могу ли я подать жалобу за угрозы, в том числе избиения? 3). что вообще лучше всего делать в такой ситуации, ибо я не знаю чего они хотят.. то ли они слышат как я хожу по полу и от этого уже психуют, я не знаю. всем спасибо :)