Переводы яндекс деньги.

Переводы яндекс деньги. перевел с яндекс кошелька деньги,на карточку,было написано перевод осуществляется 1-2 дня.вчера пришла смс на номер что деньги поступили на карту,иду снимать,их нету на карте,приходил в банк,сказала девушка что деньги ещё не пришли а смска просто оповестила. может быть такое или от меня отказались,ведь смс не придет просто так.и куда звонить вообще что бы выяснить где мои деньги сейчас...? банк петрокоммерц,карты на заправке раздавали на скиду лукойла,ну и как дебетовую её использовать)