Реабилитационный центр для наркоманов, как вернуть деньги?

Реабилитационный центр для наркоманов, как вернуть деньги? заплатили 30000 руб. за месяц, обещали психологов, анализы, условия, оказалось-бывшие наркоманы, оскорбления, в итоге убежала через 8 дней босиком, спрятали местные жители, мы заявили в фсб и полицию, у нас договора нет, реквизитов нет, есть, только чек о переводе денег на карту, да смс с номером карты. они предлагают вернуть сумму за минусом 8 суток и сломанных датчиков сигнализации, после того, как подпишем договор и дадим расписку, сто не имеем претензий.