Хозяйка квартиры не возвращает вещи

Хозяйка квартиры не возвращает вещи снимала квартиру,за время отъезда и пребывания с 4-х летним сыном в больнице хозяйка квартиры утверждает что выкинула все вещи.было написано заявление и предоставлены имеющиеся чеки на вещи,фото паспорта хозяйки квартиры,и сама хозяйка в объяснительной не отрицает что мы проживали там.и что она собственноручно выкинула вещи.как следует действовать дальше и что им за это будет? да!видимо больна и очень сильно)участковый требует подтверждения указанной суммы для возбуждения уголовного дела.мы предоставили чеки на сумму 300 тысяч.теперь ждём решения.с того момента как мы уехали прошло 2-3 недели.по прошествии 2 недель ей было отправлено сообщение о том что-я нахожусь в больнице с сыном и раньше сообщить возможности не было т.к. в срочном порядке положили в стационар.билеты о том что была в отъезде и выписка из больницы имеется.надо ли ещё куда нибудь обратиться что бы возместили ущерб и сколько можно запросить с них,если по чекам 300т и некоторые вещи были куплены перед отъездом как раз на зиму .т.е. ни разу не одевались и теперь приходится покупать всё заново,плюс ко всему в вещах имелись документы(инн,снилс,загран паспорт и временная регистрация),которые внезапно обнаружились после написания заявления. да и хозяйка квартиры ещё нам осталась должна денег,но это нигде не зафиксировано,но мы по договорённости с ней сказали и говорили изначально что мы приедем и разберёмся и возможно ещё и доплатим за то что вещи у них лежат.