ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Уголовное право
Посоветуйте,что делать?
Посоветуйте,что делать? вызвала мастера,попросила его переустановить ос.работу сделал.договор предоставил и я его подписала.выставил счет на 11,заплатила 4,оставшуюся сумму-под расписку.остальных денег у меня нету.знакомые грамотные в компьютерах сказали,что меня обманули и ничего кроме установки ос они и не делали.только как это доказать? оказалось потом,я проверила установленную ось на сайте майкрософт и высветилась табличка,что копия не является подлинная но в договоре указано,что я моего дистрибутива устанавливается
Ответы сообщества 1
Ответить
Безусловно, по закону о защите прав потребителей Вы вправе вернуть всю сумму, оплаченную за неоказанную (или оказанную ненадлежаще) услугу. Что же касаемо уголовно-правового аспекта, на который Вы, возможно, слишком эмоционально всё это восприняв делаете акцент....Дарья, нужны ли Вам последствия в виде создания проблем у этого мастера или Вы хотите просто вернуть деньги? Я бы советовал Вам начать с гражданского иска - в рамках рассмотрения вопроса о возврате оплаченной суммы за ненадлежаще исполненную услугу. А лишь потом - когда все необходимые доказательства будут предоставлены в судебный процесс и приобщены к материалам дела - возможно, для того, чтобы как-то "наказать" человека, уже инициировал бы и уголовное дело. Ну, или есть знакомые менты, пробашлять им и попросить оказать помощь в давлении. Что же касаемо "как доказать" что делали что не делали - доказательством выполнения данной работы может служить подписанный сторонами акт приема-передачи. То есть "в принятии чего расписались, то и получили". В случае, если не принимали результат работы (услуги) - де-юре, считается, что она не была оказана. За подобные дела истцами не платится государственная пошлина, так что обращение в суд будет для Вас бесплатным. А форму искового, уверен, без труда найдёте в интернете.
Можете помочь с ответом?
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.