Нужна консультация юриста. что делать, если вам в маршрутке прищемили дверью руку?

Нужна консультация юриста. что делать, если вам в маршрутке прищемили дверью руку? здравствуйте. сегодня произошла следующая ситуация: я садилась в газель (на автовокзале), какая-то женщина закрыла дверь со всей дури и прищемила мне руку. я до сих пор в шоке, что отделалась лишь испугом и не очень большой болью (хотя, боюсь, последствия могли остаться). она сказала: “ой, извините, пожалуйста, я не заметила вашу руку“. я ответила: “ничего страшного“. так на самом деле и было. боли я практически не почувствовала. и только когда села, у меня вдруг онемела рука. в общем, теперь уже это все неважно, но больше я не хочу допускать таких ситуаций. ведь можно остаться и со сломанной кистью, мне просто повезло. итак, как поступать в таких ситуациях? я довольно смутно представляю, что если бы у меня, скажем, был бы сильный перелом или действительно какая-то тяжелая проблема с рукой, я могла бы обратиться в суд на эту женщину и она возместила бы стоимость лечения... так ли это? что нужно делать, когда по неосторожности причиняют ущерб вашему здоровью или имуществу (например, если бы сумкой зацепились за вашу куртку и порвали бы ее)?